INTREBARI FRECVENTE

Produsele sunt pe stoc? Care este termenul de livrare?

Nu toate produsele prezentate pe site sunt in stocul din showroom, insa se pot confectiona in atelierul nostru, acest lucru durand intre 2 si 4 zile, in functie de disponibilitatea tesaturilor si complexitatea modelului. Un reprezentant al Melor va va contacta in scurt timp de la plasarea comenzii pentru a va confirma data livrarii.

Din ce materiale sunt confectionate produsele?

Produsele sunt confectionate din materiale de cea mai buna calitate, confortabil de purtat si usor de intretinut. Fiecare material a fost testat de echipa Melor inainte de a fi introdus in productie, asigurand astfel calitatea si durabilitatea produselor.

Eventualele ajutari (scurtat, stramtat etc) se realizeaza de catre dumneavoastra?

Modificari din categoria scurtat, stramtat sau schimb de design se efectueaza la atelierul nostru si implica unele costuri suplimentare, in functie de complexitate. Produsele se achita integral, inainte de a li se efectua eventuale modificari.

Pot comanda un produs chiar daca nu locuiesc in Sibiu?

DA. Magazinul online Melor livreaza oriunde in Romania, cu un tarif de curierat de 18 lei plus TVA. Comenzile ce depasesc 300 lei beneficiaza de transport gratuit.

Platile online cu cardul se fac in mod securizat?

Desigur. Platforma MobilPay folosită pentru plătile online cu cardul asigură toate cerințele de securitate necesare tranzacțiilor online prin sistemul 3D-Secure.